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Apports des réseaux sociaux dans les SI : Une application à la gestion de la relation client

In recent years, the Web has evolved into an exchange platform. Customer relationship management must evolve and connect to social networks and place the company at the heart of communication. We propose in this paper an approach to community detection of customers of a company based on explicit and implicit behavior of customers. For this, we define a similarity measure, between a user and a t...

Constats et fondements pour des méthodes d'ingénierie de SI dirigées par les exigences de gouvernance

RÉSUMÉ. Les ingénieurs ont pour objectif de construire des systèmes d’information (SI) qui doivent satisfaire les exigences des organisations actuelles positionnées dans un environnement en perpétuelle évolution. Dans ce contexte l’ingénierie des SI est un domaine clé pour limiter le risque de non-alignement du SI aux processus métier. La gouvernance des SI (GSI) a la responsabilité des process...

Les maladies causées par les anaérobies pathogènes sporulés chez les animaux domestiques

Les Rotations Et Les Quaternions

La construction du corps non commutatif H de quaternions est une variante plus compliquée de la construction du corps commutatif C de nombres complexes. Donc on commence en rappelant la construction de C à partir de R. Les nombres complexes s’écrivent a+ bi avec a, b ∈ R. Donc C est un espace vectoriel sur R de dimension 2 avec base {1, i}. La loi d’addition de C est celle que C possède en tant...

Découverte d'abstractions dans les modèles, les programmes ou les architectures

— MOTS-CLÉS : Découverte d’abstractions, Analyse Formelle de Concepts, Analyse Relationnelle de Concepts, ingénierie des modèles, diagrammes de classes, composants, architectures